Parkeringsanlegget hadde allerede stor trafikk. Besøkende brukte betalingsautomater, langtidskunder hadde egne ordninger, og de ansatte holdt de ulike delene i gang. Utfordringen var å se hvordan alt hang sammen.
Tillatelser og abonnementer ble administrert separat fra besøksparkeringen. Rapportene kom fra ulike kilder. Etter hvert som trafikken økte, økte også arbeidet med å svare på vanlige spørsmål om kunder, betalinger og anleggets resultater.
Ett sted for besøkende og langtidskunder
Prosjektet samlet kjøretøyadgang, betalingsløsninger for parkering, tillatelser og abonnementer i samme plattform. ANPR erstattet innregistrering ved kiosk, mens digitale betalinger ble knyttet til hvert parkeringsbesøk.
For langtidskundene ble parkeringsprodukter og tillatelser del av det felles oppsettet. Ansatte kunne håndtere en besøksbetaling og en fast kundes abonnement uten å bytte mellom separate systemer.
Et ANPR-parkeringssystem gjorde besøket enkelt for bilisten: kom, parker og kjør videre. I bakgrunnen knyttet plattformen parkeringstiden til riktig betaling eller tillatelse.
Hva endret seg for teamet?
Ledelsen fikk en samlet oversikt over inntekter, belegg, kundetransaksjoner og bruk av tillatelser. Rapporteringen ble tilgjengelig i plattformen, noe som reduserte behovet for å sammenstille tall manuelt.
Det gjorde daglige spørsmål enklere å følge opp. Teamet kunne se parkeringsaktivitet sammen med økonomidata og bruke en felles oversikt når de vurderte anleggets resultater.
Det kommersielle resultatet
I den første driftsperioden etter innføringen registrerte prosjektet en økning i parkeringsinntektene på omtrent 80 prosent. Den opprinnelige caserapporten knytter forbedringen til flere samtidige endringer: bedre etterlevelse, mindre inntektslekkasje, enklere kundereiser og bedre utnyttelse av kapasiteten.
Tallet gjenspeiler utgangspunktet på dette anlegget og kombinasjonen av endringer som ble gjennomført der. Ved å samle besøksparkering, langtidsprodukter og rapportering i ett arbeidsmiljø fikk teamet bedre oversikt uten å legge til parkeringsplasser.
Et nyttig eksempel for eiendomseiere
Mange eiere vil kjenne igjen utgangspunktet: et anlegg som fungerer, men som krever for mye koordinering. Prosjektet viser hvordan parkeringsprogramvare kan samle oppgavene og gjøre den eksisterende eiendommen enklere å drive.
For eiere med flere anlegg gjelder de samme spørsmålene på tvers av porteføljen. Vår parkeringsadministrasjon for eiendomsporteføljer knytter lokal drift til rapporteringen eierne trenger.
