Parkeringen var allerede travl. Besøgende brugte betalingsautomater, langtidskunder havde deres egne ordninger, og personalet holdt delene i gang. Det svære var at se, hvordan det hele hang sammen.
Tilladelser og abonnementer blev administreret adskilt fra besøgsparkeringen. Rapporterne kom fra forskellige kilder. I takt med den voksende trafik steg arbejdet med at besvare almindelige spørgsmål om kunder, betalinger og stedets resultater.
Ét sted til besøgende og langtidskunder
Projektet samlede køretøjsadgang, betalingsløsninger til parkering, tilladelser og abonnementer på samme platform. ANPR erstattede den terminalbaserede ankomst, mens digitale betalinger blev knyttet til hvert parkeringsbesøg.
Langtidskundernes parkeringsprodukter og tilladelser blev også del af den fælles løsning. Personalet kunne administrere en besøgendes betaling og en fast kundes abonnement uden at skifte mellem separate systemer.
Et ANPR-parkeringssystem gjorde bilistens forløb enkelt: ankom, parkér og kør videre. I baggrunden knyttede platformen parkeringstiden til den relevante betaling eller tilladelse.
Hvad ændrede sig for teamet?
Ledelsen fik et centralt overblik over indtægter, belægning, kundetransaktioner og tilladelsesaktivitet. Rapporteringen blev tilgængelig i platformen, så der var mindre behov for at samle tal manuelt.
Det gjorde daglige spørgsmål lettere at følge op på. Teamet kunne se parkeringsaktiviteten sammen med de økonomiske data og bruge et fælles overblik, når stedets resultater blev drøftet.
Det kommercielle resultat
I den første driftsperiode efter implementeringen registrerede projektet en stigning i parkeringsindtægterne på cirka 80 %. Den oprindelige caserapport forbinder forbedringen med flere ændringer i samspil: bedre overholdelse af regler, mindre indtægtstab, enklere kundeforløb og bedre udnyttelse af den eksisterende kapacitet.
Tallet afspejler netop dette steds udgangspunkt og kombinationen af ændringer, der blev foretaget. Ved at samle besøgsparkering, langtidsprodukter og rapportering i et fælles arbejdsmiljø fik teamet bedre overblik uden at tilføje parkeringspladser.
Et nyttigt eksempel for ejendomsejere
Mange ejere vil genkende udgangspunktet: et sted, der fungerer, men kræver for meget koordinering. Projektet viser, hvordan software til parkeringsstyring kan samle opgaverne og gøre den eksisterende ejendom lettere at drive.
For ejere med flere lokationer gælder de samme spørgsmål hele porteføljen. Vores tilgang til parkeringsstyring for ejendomsporteføljer forbinder den lokale drift med den rapportering, ejerne har brug for.
